Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB der Firma Sicher Umziehen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Sicher Umziehen (Auftragnehmer) für den Kunden (Auftraggeber) erbracht werden. Dazu zählen Umzüge, Transporte, Montagearbeiten und Entrümpelungen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Angebote und Preise

Angebote sind, sofern nicht anders vereinbart, freibleibend. Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung (E-Mail) des Kunden oder durch die Ausführung der Leistung zustande. Alle genannten Preise verstehen sich in Euro. Für Privatkunden enthalten die Preise die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

3. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Auftragnehmer über alle Umstände zu informieren, die die Durchführung des Auftrags erschweren könnten (z.B. kein Aufzug, enge Treppenhäuser, Laufwege über 20m). Sollte keine Halteverbotszone vom Kunden bestellt worden sein und kein Parkplatz verfügbar sein, trägt der Kunde die Mehrkosten für längere Laufwege oder Wartezeiten.

4. Durchführung und Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar nach Beendigung des Umzugs vor Ort in bar oder per Sofortüberweisung. Bei Firmenkunden kann eine Rechnungslegung vereinbart werden. Trinkgelder sind nicht mit der Rechnung verrechenbar.

5. Stornierung (Rücktritt)

Bei Rücktritt vom Auftrag durch den Kunden werden folgende Stornogebühren verrechnet:

  • Bis 14 Tage vor Termin: Kostenlos
  • Bis 7 Tage vor Termin: 25% der Auftragssumme
  • Bis 48 Stunden vor Termin: 50% der Auftragssumme
  • Am Umzugstag: 100% der Auftragssumme

6. Haftung und Transportschäden

Sicher Umziehen haftet für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sichtbare Schäden müssen sofort nach Beendigung des Transports am Arbeitsschein vermerkt werden. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden. Die Haftung beschränkt sich auf den Zeitwert des beschädigten Gutes. Für den Inhalt von Umzugskartons, die vom Kunden selbst gepackt wurden, wird keine Haftung übernommen, sofern keine äußerliche Beschädigung des Kartons sichtbar ist.

7. Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien.

Stand: December 2025